10 نمونه از بازاریابی درخشان بهداشت و درمان

مبحث: مارکتینگ و بازاریابی مقاله قبلی: خلاصه کتاب اعترافات یک تبلیغات چی مقاله بعدی:  ۱۵ کتاب بازاریابی عصبی که در سال ۲۰۲۱ در قفسه خود نیاز دارید مدرسه تکمیلی: مدرسه تخصصی بازاریابی دارویی شماره مقاله: ۴۲

در مقالات مختلف به طور گسترده به موضوعات مارکتینگ و بازاریابی پرداخته‌ایم اما چه چیزی می‌تواند به خوبی مثال‌های مختلف به یادگیری ما کمک کند؟ زیاد می‌شنویم که بازاریابی شرکت‌های دارویی و حوزه سلامت به نسبت دیگر صنایع، سنتی و عقب مانده است.

در این میان گاهی نمونه‌هایی می‌بینیم که سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی یک محتوا یا کمپین عالی طرح کرده‌اند. این کمپین‌های موفق نه تنها زمان از دست رفته را برگردانده اند بلکه باعث می‌شوند بخواهیم بلند شویم و ایستاده تشویقشان کنیم.

در این مقاله با 10 مثال از موفق‌ترین کمپین‌های حوزه سلامت آشنا می‌شویم.

1.کمپین کلینیک کاریلیون: #YESMAMM

چند سال پیش برای افزایش آگاهی در مورد سرطان پیستان و نیاز به تشخیص به موقع؛ کلینیک کاریلیون در ویرجینیا کمپینی به نام "بله خانم" آغاز کرد.

این کمپین از هشتگ  #YESMAMM در توییتر استفاده می‌کرد تا به سوالات رایج در مورد سرطان پستان پاسخ دهد. همچنین ترافیکی به سمت وبسایت کاریلیون می‌فرستاد تا زنان را به تنظیم وقت ملاقات و انجام غربالگری در یکی از مکان‌های خود تشویق کند.

کمپین #YESMAMM نمونه‌ کاملی است که قدرت هشتگ برای شروع یک حرکت بزرگ در حوزه سلامت را نشان می‌دهد.

2.کمپین بیمارستان پروتستان نیویورک: داستان بیماران

احتمالا زیاد شنیده‌اید و خودتان می‌دانید که داستان‌گویی چقدر برای برند مشاغل مختلف سودمند است. در این میان بهداشت و درمان داستان‌های زیاد و جالبی در مورد بیمارانی دارند که از جنگ با بیماری پیروز بیرون آمده اند و نجات یافته اند.

بیمارستان پروتستان نیویورک یک استراتژی کامل بازاریابی حول مفهوم داستان‌گویی با ویدیوها ایجاد کرده است و داستان خام پزشکان، پرستاران و... که در صحنه خدمت هستند را به اشتراک می‌گذارد و به مخاطبان خود وصل می‌شود.

3.کمپین مراقبت‌های بهداشتی متحده: We Dare You

کمپین “We Dare You” از UnitedHealthcare که سهمی از جوایز هم داشته است، یک استاندارد طلایی است که نتیجه ممکن از همکاری سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی و دنبال‌کنندگانشان را برجسته می‌کند.

این کمپین با "جرئت‌ها"، مسابقات و جوایز ماهانه در وبسایت خود، پیروانش را تشویق کرد تا هر ماه یک تغییر کوچک در زندگی خود ایجاد کنند و آن را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. این کمپین تعاملی هم عادت‌های سالم‌تری را بین افراد جا انداخت و هم یک جامعه آنلاین و وفادار به برند برای خود ایجاد کرد.

4.کمپین مرکز پزشکی آن آروندل: مسابقه فیس‌بوکی Stachie

این کمپین، مسابقه‌ای بود که توسط مرکز پزشکی Anne Arundel با هدف افزایش آگاهی در مورد سلامت مردان در طول ماه نوامبر برگزار شد. در این مسابقه از شرکت‌کنندگان درخواست شد که بهترین Stachie خود را ارسال کنند. منظور از Stachie یک عکس سلفی‌ با سبیل واقعی یا تقلبی است.

این حرکت که به اسم “Movember” و “No Shave November” بین مردم معرف شد، مسابقه‌ای هوشمندانه بود که نه تنها از خنده و شادی در شبکه‌های اجتماعی بهره برد بلکه بازدیدکنندگان را به سمت صفحه وب مرکز پزشکی برای سلامت مردان، که خود دارای وبلاگ، پادکست و تقویم رویدادها بود، سوق داد.

5.کمپین دانا-فاربر بریگام و مرکز سرطان زنان: شما ما را دارید

این کمپین یک شعار فوق‌العاده قدرتمند با خود داشت:

"شاید شما الان سرطان داشته باشید. اما چیزی که سرطان نمی‌داند این است- شما ما را دارید."

موسسه سرطان Dana-Farber از طریق فیلم‌های وب الهام بخش اعتماد به نفس، رویکرد شخصی خود را در زمینه درمان سرطان و تجهیزات پیشرفته نشان می‌دهد.

مرکز سرطان با به اشتراک گذاشتن این فیلم‌ها در شبکه‌های اجتماعی (و همچنین استفاده از تکنیک‌های سنتی بازاریابی مانند تلویزیون و رادیو) معنای اعتماد به نفس را برای مخاطبان هدف خود به وجود می‌آورد.

6.کمپین واقعیت‌های پزشکی: آموزش جراحی در 360 درجه

Medical Realities یک سرویس آموزش پزشکی است که با استفاده از واقعیت مجازی (VR) مباحث پیچیده مراقبت‌های بهداشتی را به مخاطبانش که متخصصان مراقبت‌های بهداشتی هستند، آموزش می‌دهد. برخی از محتوای VR آن کاملاً ابتکاری و جدید است.

برای مثال برخی از ویدیوها جراحی را از دید یک بیمار نشان می‌دهند. Medical Realities با استفاده از Oculus Rift، یک محصول VR متعلق به فیس بوک، به شما امکان می‌دهد فیلم را با استفاده از مکان نما 360 درجه دور خود بکشید. این یک روش عالی است که به جراحان فعلی و آینده نشان دهیم چگونه باید جراحی‌ها را با توجه به بیمار تجربه کنند.

7.کمپین بیمارستان شناور برای کودکان (مرکز پزشکی Tufts): OurCircleofMoms.com

یكی از میثاق های اصلی بازاریابی موثر پذیرایی از مخاطبان هدف شماست - و جامعه آنلاین / وبلاگ OurCircleofMoms.com دقیقاً این عمل را انجام می دهد. محتوا و جامعه حمایتی که حلقه مادران ما از مادرانی که فرزندانشان بیمار در بیمارستان شناور کودکان هستند ، ارائه می دهد ، مطابق با شعار آنها است: "فقط آنچه مادران سفارش کردند".

با ایجاد این فضا برای مادران برای یافتن پشتیبانی مورد نیاز ، بیمارستان شناور برای کودکان مرکز پزشکی خود را به عنوان یک منبع قابل اعتماد برای والدین قرار می دهد.

8.کمپین کلینیک مایو: اشتراک بلاگ کلینیک مایو

کلینیک مایو به معنای واقعی کلمه بیماران را از سراسر جهان می بیند و هدف از وبلاگ Sharing Mayo Clinic اتحاد این بیماران متنوع در یک جامعه آنلاین جهانی است. این وبلاگ داستانهایی از بیماران ، اعضای خانواده و کارکنان کلینیک مایو را به نمایش می گذارد.

این داستان های الهام بخش و احساس اجتماع ناشی از به اشتراک گذاشتن آنها در یک مکان مستقیماً در شهرت مشهور کلینیک مایو به عنوان یک منبع مراقبت های بهداشتی قابل اعتماد نقش دارد. البته ، کلینیک مایو با داشتن چندین وبلاگ و جذابیت عمومی در زمینه بازاریابی مراقبت های بهداشتی بیگانه نیست ، بنابراین قرار گرفتن آن در این لیست نباید تعجب آور باشد.

9.کمپین بیمارستان کودکان آرکانزاس: #100DeadliestDays

برای اینکه یک کمپین بازاریابی هشتگ محور موفق شود ، باید به یاد ماندنی باشد و ارزش اشتراک گذاری دارد.

فاکتور شوک کمپین رسانه های اجتماعی # 100DeadliestDays از بیمارستان کودکان آرکانزاس (با همکاری مرکز پیشگیری از آسیب) با هدف آگاهی از دوره خطرناک بین روز یادبود و روز کارگر هنگامی که خطر مرگ برای کودکان و نوجوانان افزایش می یابد .

بیمارستان کودکان آرکانزاس حقایق و نکات ایمنی را در کانال های رسانه های اجتماعی خود و همچنین یک مرکز مراقبت از اطفال تعاملی به اشتراک گذاشت که می توانید در اینجا مشاهده کنید.

10.کمپین بنر سلامتی: اینفوگرافیک‌ها

صحبت از اینفوگرافیک ، محتوای تصویری در بین مخاطبان بازاریابی دیجیتال بسیار محبوب است ، که این نمونه اطلاعاتی را در اینفوگرافیک های سلامتی ، والدین ، ​​تغذیه و بهداشت روان توسط Banner Health ارائه می دهیم. از اینفوگرافیک ها برای ساده سازی یک موضوع بالقوه پیچیده یا بحث برانگیز ، مانند مصرف شکر کودکان استفاده می شود.

اینفوگرافیک معمولاً مورد توجه مخاطبانی قرار می گیرد که ممکن است علاقه ای به نشستن برای خواندن یک پست کامل وبلاگ درباره یک موضوع مهم نداشته باشند. به علاوه ، اینفوگرافیک ها در تمام کانال های رسانه های اجتماعی بسیار به اشتراک گذاشته می شوند ، و این باعث جلب توجه بسیار خوبی برای جذب بیماران جدید می شود.