| صنایع | | فارماسیوتیکال |

چگونه با رعایت نکات بسته بندی، فروش محصول‌تان را زیاد کنید؟

چگونه با رعایت نکات بسته بندی، فروش محصول‌تان را زیاد کنید؟
هما همتی
نویسنده هما همتی

تصور کنید پس از تلاش‌های بسیار، موفق به طراحی واکسن برای ویروس همه‌گیر کرونا شده‌اید و به همین دلیل انتظار دارید تا به فروش انبوهی برسید. اما آیا داشتن فرمولاسیون خوب برای رسیدن به یک محصول رضایت‌مند و فروش بالا کافیست؟

خیر! ویال‌های حاوی این واکسن با رعایت نکردن اصول بسته‌بندی می‌توانند بشکنند و علاوه بر هدر رفتن سرمایه و تلاش‌های شما، خریداران دیگر به راحتی به شما اعتماد نمی‌کنند. پس حتی این محصول منحصر به فرد با داشتن بسته‌بندی نامناسب به راحتی می‌تواند موفقیت شما را تبدیل به یک شکست حتمی کند!

در این مقاله به بررسی نکات بسته‌بندی می‌پردازیم تا پس از خواندن آن، بتوانید با تقویت این جنبه از محصول‌تان، فروش‌ را چند برابر کنید.

 

منظور از بسته‌بندی چیست؟

بسته‌بندی داروها، درواقع فرآیند قراردادن دارو در بسته‌ها به صورتی است که اثر درمانی آن‌ها تا زمان مصرف تغییر نکند.

ممکن است فکر کنید که بسته‌بندی همان فرم ویال، بلیستر قرص یا بطری شربت است اما تنها این نیست! برای یک محصول دارویی سه نوع بسته بندی داریم:

  • بسته‌بندی اولیه: این نوع بسته‌بندی در تماس مستقیم با محصول دارویی است.
  • بسته‌بندی ثانویه: محصول همراه با بسته‌بندی اولیه در آن قرار می‌گیرد.
  • بسته‌بندی ثالثیه: بسته بندی که چندین محصول دارای پکیجینگ ثانویه را در خود نگه می‌دارد.

در واقع برای یک قرص ساده مثل استامینوفن، بلیستر به عنوان بسته بندی اولیه به شمار می‌رود، جعبه‌ی صدتایی استامینوفن بسته بندی ثانویه و یک کارتون پر از جعبه‌های استامینوفن بسته بندی ثالثیه‌ی این دارو است.  

گرانول‌های پلاستیک استفاده شده برای بسته‌بندی

اما هر کدام از این بسته بندی‌ها، چه زمانی لازم است؟

 

اما چه زمان باید از هر سه نوع بسته‌بندی استفاده کرد؟

پاسخ به این سوال شاید کلیشه‌ای به نظر برسد؛ اما واقعاً همه چیز در همین جمله خلاصه می‌شود "نوع بسته بندی به محصول شما بستگی دارد".

اگر محصولی دارید که در تعداد کم تولید می‌شود و قرار نیست به سایر نقاط کشور ارسال شود، استفاده از بسته بندی نوع سوم مقرون به صرفه نیست و همان دو بسته بندی اول برای این دارو کفایت می‌کند.  

اما اگر داروی شما به عنوان مثال در اصفهان تولید می‌شود و در شهرهای دیگر ایران مثل تهران و شیراز پخش می‌شود؛ چون زمان زیادی در انبارها باقی می‌ماند و تا رسیدن به مقصد ممکن است تحت تاثیر عوامل محیطی هم قرار بگیرد، داشتن بسته بندی ثالثیه کاملاً ضروری است.

ممکن است به نظر شما هزینه استفاده از بسته‌بندی، آن هم دو نوع، بیش‌تر هزینه‌بر باشد تا سودمند؛ اما در بخش بعدی به اهمیت این مقوله پی می‌برید و تشویق می‌شوید تا هرچه بیش‌تر در این زمینه هزینه کنید!

 

همانطور که می‌دانید برای فرموله کردن یک دارو علاوه بر زمان، هزینه‌ی زیادی هم صرف می‌شود (هزینه‌ی تهیه مواد اولیه، نیروی متخصص، خطوط تولید و بسیاری دیگر). اما پس از این همه زمان و هزینه، تنها کافی است محصول شما بسته بندی درستی نداشته باشد، تا تمام زحمات شما در یک چشم به هم زدن به هدر برود!

باور کنید! در این شرایط اگر خوش شانس باشید، دارو شما به ماده‌ی غیر فعال تبدیل می‌شود و اگر شانس با شما همراه نباشد داروی‌تان تحت تاثیر عوامل محیطی به مواد سمی یا دارای عارضه‌ی جانبی تبدیل می‌شود و در بهترین حالت از بازار (recall) جمع می‌شود.

بنابراین اگر می‌خواهید در فروش محصول‌تان به مشکلی نخورید، قبل از وقوع حادثه به فکر باشید و تا جای ممکن از بسته‌بندی‌ مناسب استفاده کنید. در این جهت، بسته‌بندی باید از موادی تهیه شود که دارو را در برابر عوامل زیر حفظ کند:

  • نور
  • ورود گازهای فعال
  • رطوبت
  • میکروب
  • آسیب فیزیکی
  • اضافه کردن مواد دیگر به محصول بدون تایید تولیدکننده

 

بسته‌بندی؛ تهدید یا فرصت؟

بسته بندی در واقع یک شمشیر دولبه است، همان‌طور که از یک طرف نقش حفاظتی دارد، از طرف دیگر چون در ارتباط مستقیم با ماده دارویی است، می‌تواند با آن واکنش دهد یا از مواد بسته‌بندی وارد محصول دارویی شود.

این مواد ممکن است باعث ایجاد واکنش‌های آلرژیک یا کاهش اثربخشی دارو شوند؛ پس باید موادی را برای بسته بندی انتخاب کرد که کم‌ترین آسیب را به فرد برسانند و کم‌ترین میل واکنش پذیری را داشته باشند. یا اگر این امکان پذیر نبود، از مواد واکنش ناپذیر برای روکش کردن سطح داخلی بسته‌بندی استفاده کرد.

با توجه به مواردی که گفته شد، لازم است برای اطمینان حاصل کردن از نقش محافظتی بسته‌بندی‌ها تست‌های مختلفی انجام ‌شود تا محصول موردنظر بهترین کیفیت را از نظر پکیجینگ داشته باشد. این تست‌ها به دو دسته تقسیم می‌شوند:

  1. جنس مواد بسته‌بندی را از جهات مختلف تست کنید: مواد بسته بندی را از نظر میزان PH، سازگاری با ماده دارویی و... تست کنید تا از نقش حفاظتی ماده و عدم خطرزایی آن اطمینان حاصل کنید.
  2. رفتار مواد بسته‌بندی را در برابر آسیب‌های فیزیکی بررسی کنید: لازم است تا آسیب‌های فیزیکی احتمالی را پیش‌بینی کنید و برای بسته‌بندی ماده‌ای انتخاب کنید که احتمال آسیب زدن به دارو را تا جای اصلی کاهش دهند.

در اینجا یک سوال پیش می‌آید. فرض کنید شما محصول دارویی خود را با بهترین کیفیت ممکن بر اساس قوانین GMP تولید کرده‌اید و همه‌ی مراحل آزمایشگاهی و بالینی را طی کرده‌اید و به بسته بندی رسیده‌اید. اما از کجا باید نوع تستی که کیفیت بسته بندی را مشخص می‌کند برای داروی خودتان مشخص کنید؟

در پاسخ به این سوال، باید به گایدلاین‌های مختلف مثل گایدلاین WHO، ICH، فارماکوپه و رگولاتوری‌ها مانند سازمان غذا و دارو آمریکا ویا ایران مراجعه کنید. به بیان واضح‌تر:

محصولات دارویی ضامن جان انسان‌ها هستند اما با کوچک‌ترین خطا می‌توانند به تهدید کننده‌ی سلامت او تبدیل شوند. به همین دلیل بسته‌بندی یک دارو باید بر اساس گایدلاین‌های معتبر تست شود تا از خطرات احتمالی ناشی آن جلوگیری شود.

یادتان باشد در صورتی که این تست‌ها نادیده گرفته شوند یا به درستی انجام نشوند، پس از بررسی سازمان غذا و دارو، به شما اجازه‌ی فروش داده نمی‌شود. اما اگر توانستید از بازرسی رگولاتوری قصر در بروید، بدانید که اگر مشکلی برای مصرف‌کننده پیش بیاید و از شما شکایت کند، مقصر تمام و کامل شما هستید و این ممکن است منجر به جریمه‌های سنگین و حتی بسته شدن شرکت منجر شود!

<p><img src="../../posts-image/2a4f5cf4-dd8c-4773-9fe7-8fc6dcccec51.jpg" alt="" width="600" height="368" /></p>

ویال‌های شیشه‌ای برای بسته‌بندی مواد تزریقی

تهدید را به فرصت تبدیل کنید!

همانطور که گفته شد بسته‌بندی دارو، ظریف کاری‌های زیادی دارد و برای اینکه استاندارد باشد هزینه‌ی زیادی هم برای آن می‌شود؛ که مسلماً برای اکثر تولیدکننده‌ها خوشایند نیست. اما یادتان باشد، با استفاده از پکیجینگ مناسب و قوی کردن تمام جوانب مربوط به آن مثل طراحی، شما می‌توانید محصول خودرا از سایر رقبا قوی‎‌تر کنید؛ تا حدی که مشتری با وجود اینکه بیمار است از خرید محصول شما احساس رضایت داشته باشد!

 

بسته‌بندی؛ هنر محافظت، عرضه و جذب مشتری

در پاراگراف قبل در مورد نقش بسته‌بندی در محافظت از محصول گفتیم. اما نمی‌توان مزیت‌های آن را صرفاً محدود به حفاظت از محصول دانست. یک پکیجینگ تمام عیار در واقع می‌تواند تکمیل کننده‌ی محصول دارویی شما باشد؛ چه از نظر فروش و جلب رضایت مصرف کننده، چه داروخانه‌ها . مراکز فروش. تاثیر پکیچینک می‌تواند تا حدی باشد که مصرف کنندگان از بین چندین محصول مشابه، محصول شما را انتخاب می‌کنند.

اما آنچه بسته بندی شما را از سایر رقبا متمایز می‌کند، رعایت نکات زیر است:

  1. محافظت از دارو
  2. راحت‌ کردن مصرف
  3. دادن اطلاعات به مصرف‌‌کننده
  4. نماینده برند و کسب و کار
  5. جذب مخاطب به دلیل و‌یژگی ظاهری جذاب

 

با این 5 نکته داروی خود را یک سروگردن بهتر از رقبایش کنید!

  1. عقل مردم به چشمشونه! با بررسی محصولات دارویی پرفروش به راحتی به این جمله باور پیدا می‌کنید. اولین چیزی که یک مشتری می‌بیند بسته‌ی محصول شماست که هرچه جذاب‌تر باشد تمایل برای تهیه‌ی آن هم بیشتر است. به همین دلیل برای انتخب کوچکترین جزئیات از جمله رنگ، شکل بسته‌بندی مشورت کنید.
  2. سوالات رایج مردم را پاسخ دهید: بسته‌‌ی دارو جای خوبی برای آگاه کردن مصرف‌کننده در مورد نحوه مصرف و جواب دادن به سوالات متداول اوست. با این کار مشتری هنگام استفاده گیج نمی‌شود و احتمال بروز عوارض در اثر مصرف نادرست کاهش پیدا می‌کند؛ در نتیجه او نسبت به محصول شما وفادار خواهد ماند.
  3. راحتی مشتری یکی از اولویت‌های شما باشد: به ویژگی‌های محصول خود دقت کنید. مثلا اگر برای دارویی که به فرم یک سوسپانسیون با ویسکوزیته بالاست یک بطری با دهانه باریک انتخاب کنید، مطمئن باشید که فروش محصول شما به زودی افت خواهد کرد! زیرا مصرف آن برای مشتری بسیار سخت خواهد بود.
  4. به جوامع خاص مورد هدف خود توجه کنید: اگر که مصرف‌کنندگان شما گروه سنی خاص مانند اطفال یا سالمندان اند یا بیماری‌خاصی دارند، در مورد محدودیت و مشکلات متداول آن‌ها تحقیق کنید و محصول خود را شخصی‌سازی کنید؛ بسته‌بندی طراحی کنید که پوشاننده‌ی مشکلات همیشگی آن‌هاست.
  5. مناسب‌ترین مواد را برای بسته‌بندی انتخاب کنید: علاوه بر مواردی که پیش‌تر گفتیم، با این کار می‌توانید مدت زمان استفاده از محصول را هم افزایش دهید. این ویژگی یک مزیت دو طرفه است؛ از طرفی، مصرف‌کننده ترجیح می‌دهد داروی با نیمه عمر طولانی‌تر را تهیه کند تا فرصت بیشتری برای مصرف آن داشته باشد. از طرف دیگر برای تولیدکننده این نگرانی که تاریخ انقضاء دارو سر برسد و خریداری نشود بسیار کمتر است.
  6. برند خود را به نمایش بگذارید: ‌بسته‌بندی محصول، نماینده برند شما است که به محصول دارویی ارزش می‌بخشد. با رعایت موارد بالا و ایجاد حس اعتماد در مشتری، میتوانید ارتباط مشتری با برند را قوی‌تر کنید و او را وفادار نگه دارید.

جمع بندی

در این مقاله فهمیدیم که بسته‌بندی یکی از جوانب مهم محصول دارویی است که باید کیفیتی بر اساس گایدلاین‌ها داشته باشد. به این منظور تست‌هایی روی آن انجام می‌شود. تایید شدن پکیجینگ و استاندارد بودن آن اجتناب ناپذیر است و می‌تواند هزینه و زمان زیادی از شما بگیرد اما یادآور شدیم که پکیجینگ چقدر در موفقیت محصول شما نقش مهمی بازی می‌کند. در این مقاله چند نکته یاد گرفتید که چگونه می‌توانید محصول خود را برنده‌ی بازار کنید. پیشنهاد ما به شما خواندن مقاله برندینگ است که ارتباط تنگاتنگی با بسته‌بندی محصول دارد.

منابع:

www.pharmatutor.org

https://www.ema.europa.eu/en/human-regulatory/research-development/scientific-guidelines/quality/quality-packaging

https://www.slideshare.net/mohammadmudassar18/quality-control-of-packaging-material-66840891

 

 

 

 

درباره نویسنده

هما همتی

هما همتی

هما هستم؛ درحال تحصیل رشته‌ی داروسازی در دانشگاه علوم پزشکی تهران؛ اما این تنها حوزه‌ی مورد علاقه‌ی من نیست. همیشه تشنه‌ی امتحان کردن فعالیت‌های جدید هستم و به بازاریابی و مدیریت هم علاقه دارم. اهداف بزرگی دارم و شعار من در زندگی «خواستن، توانستن است» و تکیه بر این جمله رسیدن به اهدافم را امکان پذیرتر کرده است.

0 نظر

ارسال نظر