تفاوت بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد

مبحث: مارکتینگ و بازاریابی مقاله بعدی: چطور از تکنیک STP برای چیدن استراتژی مارکتینگ استفاده کنیم؟ مدرسه تکمیلی: مدرسه تخصصی بازاریابی دارویی شماره مقاله: ۱۲

بیایید به تعاریف کامل هدف گذاری مجدد و بازاریابی مجدد نگاهی بیندازیم تا به عمق اختلافات بین این دو نوع هدف گذاری در بازاریابی بپردازیم.

Retargeting چیست؟

هدف گیری مجدد فرآیند شناسایی افرادی است که اقداماتی را بصورت آنلاین انجام داده اند (مثلاً از وب سایت یا نمایه اجتماعی شما بازدید کرده اند) و سپس آنها را با تبلیغات دیجیتال هدف قرار دهید. هدف گذاری مجدد ، تبلیغات آنلاین یا نمایش داده شده را براساس رفتارهای گذشته وی یا تعامل با سایت شما ، مانند صفحات بازدید شده یا زمان سپری شده در سایت ، به مخاطبان ارائه می دهد.

اگر قبلاً از وب سایتی بازدید کرده اید و بعداً هنگام بازدید از وب سایت دیگری یا پیمایش در فیس بوک ، آگهی تبلیغاتی برای این برند مشاهده کرده اید ، دوباره هدف گیری مجدد را تجربه کرده اید.

هدف گذاری مجدد با افزودن پیکسل به وب سایت یک مارک کار می کند. این پیکسل اطلاعات مربوط به افرادی که از وب سایت بازدید می کنند و آنچه در سایت انجام می دهند را ضبط می کند. داده ها برای ایجاد مخاطب براساس این تعاملات استفاده می شود و مخاطبان از طریق تبلیغات Google display یا شبکه های اجتماعی هدف قرار می گیرند.

در اینجا مثالی از استراتژی هدف گیری مجدد برای یک برند لباس آورده شده است:

این برند پیکسل فیس بوک و گوگل را به وب سایت خود اضافه می کند.

مشتریان از صفحه "لباس تابستانی" مارک بازدید می کنند.

همین مشتریان بدون هیچ اقدامی ترک می کنند.

هنگام مرور سایت های دیگر ، مشتریانی که از صفحه "لباس تابستانی" مارک بازدید کرده اند تبلیغات جدید را با لباس های تابستانی جدید مشاهده می کنند.

این نام تجاری همچنین ممکن است یک آگهی تبلیغاتی Google همراه با کوپن برای لباس های تابستانی ایجاد کند. این تبلیغ فقط برای افرادی نشان داده می شود که از صفحه "لباس تابستانی" در وب سایت خود بازدید کرده اند.

طبق مطالعه ReTargeter ، تنها 2٪ از بازدید کنندگان وب سایت در اولین بازدید خود از یک وب سایت ، تغییر شکل می دهند. راه حل های هدف گذاری مجدد ، تبلیغ کنندگان را قادر می سازد مخاطبان را به یک وب سایت برگردانند تا احتمال تبدیل آنها بیشتر باشد. شرکت کالاهای مصرفی کیمبرلی-کلارک نرخ بازدید 50 تا 60 درصدی از بازدیدکنندگان وب سایت که هدف آنها مجدداً بود را مشاهده کرد.

فقط 2٪ از بازدید کنندگان وب سایت در اولین بازدید خود از یک وب سایت تبدیل می شوند. به TWEET کلیک کنید

بازاریابی مجدد چیست؟

بازاریابی مجدد به فرآیند ارتباط با مشتریان فعلی یا مشتریان قبلی و جذب مجدد آنها براساس خریدها یا اقدامات قبلی آنها اشاره دارد. بازاریابی مجدد معمولاً از ایمیل برای برقراری ارتباط مجدد با مخاطبان استفاده می کند. داشتن لیست ایمیل مشتری برای بازاریابی مجدد لازم است ، در حالی که برای هدف گذاری مجدد مورد نیاز نیست.

تعاریف بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد ممکن است کمی گیج کننده باشد زیرا بازاریابی مجدد بعنوان اصطلاح گسترده ای استفاده می شود که شامل تاکتیک های بازاریابی مجدد و هدف گذاری مجدد است. به عنوان مثال ، Google از ابزار تبلیغات هدفمندسازی مجدد خود به عنوان Google Remarketing Tools یاد می کند.

اما در بیشتر موارد ، بازاریابی مجدد به طور خاص به تاکتیک ارتباط مجدد با مشتریان فعلی یا مشتریان قبلی از طریق ایمیل اشاره دارد. غالباً ، بازاریابی مجدد به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی نگهداری بزرگتر استفاده می شود.

نمونه های بازاریابی مجدد شامل ارسال ایمیل هایی است که:

فروش یا معاملات محصولات مربوط به خریدهای گذشته مشتری را برجسته کنید.

محصولات و خدماتی را که مکمل خریدهای قبلی مشتری هستند ، تبلیغ کنید.

پیشنهادهای جدیدی را که مربوط به خریدهای گذشته مشتری است معرفی کنید.

به مشتری یادآوری کنید که چیزی در سبد خرید خود دارد.

هنگامی که مشتری در طی چند هفته یا چند ماه خریدی نکرده است ، کوپن را در آن قرار دهید.

بازاریابی مجدد نیز مانند هدف گذاری مجدد ، روشی م effectiveثر برای هدایت تبدیل مخاطبان گرم است. eMarketer گزارش داد که 81٪ از مشتریان حداقل تا حدودی ممکن است خریدهای اضافی را در نتیجه ایمیل های هدفمند انجام دهند و کمپین مانیتور دریافت که تبلیغات تقسیم شده ایمیل می تواند 760٪ افزایش درآمد داشته باشد.

مبارزات ایمیل تقسیم شده نشان داده شده است که 760٪ افزایش درآمد دارد. به TWEET کلیک کنید

هدف گذاری مجدد در برابر بازاریابی مجدد: چه چیزی بهتر است؟

هنگام مقایسه هدف گیری مجدد و بازاریابی مجدد ، به یاد داشته باشید که هر دو هدف یکسانی دارند: مخاطبانی را که قبلاً به برند شما علاقه نشان داده اند ، دوباره جذب و پرورش دهید.

تفاوت در استراتژی های بازاریابی است که آنها برای جذب مجدد این مخاطبان استفاده می کنند. Retargeting از تبلیغات برای جلب توجه افرادی که از وب سایت یا پروفایل های اجتماعی شما بازدید می کنند و اقدام خاصی را انجام می دهند. بازاریابی مجدد از ایمیل برای رسیدن به مشتریان فعلی یا مشتریان قبلی استفاده می کند.

تفاوت اصلی بین هدف گیری مجدد و بازاریابی مجدد در استراتژی های بازاریابی است که برای جذب مجدد مخاطبان استفاده می شود.

خوب کدام یک برای شما مناسب است؟ این به انواع تقسیم بازار که استفاده می کنید و اهدافی که دارید بستگی دارد.

هدف گذاری مجدد را امتحان کنید اگر:

شما می خواهید روی جذب مشتری جدید تمرکز کنید

شما در حال رانندگی زیاد در سایت هستید اما باعث تبدیل نمی شوید

شما یک لیست ایمیل از چشم اندازهای علاقه مند ندارید

بازاریابی مجدد را امتحان کنید اگر:

شما می خواهید روی جذب مجدد مشتریان فعلی یا مشتریان قبلی تمرکز کنید

بودجه ای برای تبلیغات ندارید

شما در حال حاضر یک لیست ایمیل درگیر دارید

در پایان روز ، وقتی نوبت به هدف گذاری مجدد در برابر بازاریابی مجدد می رسد ، نیازی به انتخاب ندارید. شما می توانید از هر دو استراتژی به طور همزمان استفاده کنید تا نتایج خود را به حداکثر برسانید و حتی چشم اندازهای علاقه بیشتری را به سمت قیف فروش خود بکشید.

با استفاده مجدد از هدف ، بازاریابی مجدد یا هر دو از بازاریابی چرخه زندگی مشتری خود پشتیبانی کنید

برای راه های بیشتر برای ایجاد یک قیف فروش سالم و جامع که در هر مرحله از سفر خریدار به دست مشتریان می رسد ، الگوی نقشه برداری سفر مشتری ما را بررسی کنید. سپس ، برای دریافت آزمایشی رایگان الکسا برنامه پیشرفته برای دریافت کلید واژه ، مخاطب و ابزار تحقیق محتوا برای کمک به اطلاع رسانی و راهنمایی استراتژی های خود ، ثبت نام کنید.